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用一流服務 讓用戶滿意
訪問 5872 編輯:lunana發(fā)布日期:2013年12月27日內(nèi)容字體:默認

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為更好地做好竣工維修服務工作,達到讓用戶滿意的目標,集團公司要求各竣工項目積極向建設單位或物業(yè)單位征求意見或建議,并對維修服務工作進行階段性評價,通過該項工作的開展,及時有效地了解建設單位和物業(yè)單位的要求,使維修服務工作更有針對性。

12月,四公司施工的黃金佳苑項目、九分公司施工的寶華街項目、六分公司施工的偉東新都項目、十分公司施工的唐冶新城項目、七分公司施工的中大槐樹項目的物業(yè)單位,對各維修服務小組的工作進行了評價,各物業(yè)單位對維修服務工作表示非常滿意。除此之外,豐奧嘉園項目的維修服務工作持續(xù)改進,贏得了物業(yè)單位的好評。田園新城項目,在前期建設單位對我們的工作有一定的意見,其根源不是工作做得少或沒有及時做,而是服務意識不足,質(zhì)量處針對問題多次進行現(xiàn)場檢查指導,并多次與建設單位和物業(yè)單位進行溝通交流,向其匯報了維修服務工作的開展情況,征詢了其對我公司的意見和建議,并宣傳了我公司關于竣工維修服務工作的措施,讓建設單位和物業(yè)單位確實體會到我公司對維修服務工作的重視態(tài)度,通過一系列工作的開展,最終贏得了建設單位和物業(yè)單位對我公司的信任和認可。

希望各竣工項目維修小組再接再厲,把竣工維修服務工作做得更好,用我們的一流服務,達到讓用戶滿意的目的。

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