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質(zhì)量是企業(yè)的生命，是一直都在談的課題。建筑工程是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，大部分工作都是依靠手工操作來(lái)完成。作業(yè)工人專(zhuān)業(yè)操作水平的高低、項(xiàng)目管理者的過(guò)程控制到位與否，直接影響著工程質(zhì)量的優(yōu)劣。只有創(chuàng)建合格優(yōu)質(zhì)的工程以及在竣工后的維修服務(wù)到位，才能創(chuàng)造使業(yè)主滿意的條件。

作為建筑工程的總承包企業(yè)，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)總包單位負(fù)總責(zé)的要求，對(duì)于參建的各分包單位既要管理又要側(cè)重服務(wù)，做到換位思考，多想想建設(shè)單位及其他參建單位的難處，統(tǒng)籌全局，調(diào)動(dòng)各參建單位的積極性和責(zé)任心，共同配合完成各自合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，達(dá)到合同要求的工期、質(zhì)量目標(biāo)，向建設(shè)單位交一份合格優(yōu)質(zhì)的答卷。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，用一流的服務(wù)，讓業(yè)主滿意。只有這樣才能有機(jī)會(huì)站穩(wěn)老市場(chǎng)，保住我們的生命線。

在工程的施工過(guò)程中，因各種因素的影響，如：建設(shè)單位前期手續(xù)不完善的影響、資金撥付不及時(shí)的影響、材料供應(yīng)不到位的影響、勞務(wù)工人不足的影響、計(jì)劃不周的影響……，導(dǎo)致工程的后期施工處在搶建狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，因作業(yè)工人的操作水平差、責(zé)任心不強(qiáng)，項(xiàng)目部管理人員的專(zhuān)業(yè)水平差、責(zé)任心不強(qiáng)、跟不上管理，所施工的分部分項(xiàng)工程很容易產(chǎn)生質(zhì)量缺陷，影響使用功能，造成工程竣工驗(yàn)收一次性合格通過(guò)的難度加大。搶建達(dá)到的竣工工期，因質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，延長(zhǎng)了驗(yàn)收時(shí)間，功虧一簣，直接影響了企業(yè)的信譽(yù)。

在這種搶建狀態(tài)下，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工人的技術(shù)、安全、責(zé)任心的培訓(xùn)，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部各職能人員的管理，做好技術(shù)交底，發(fā)揮各體系尤其是質(zhì)量體系的作用。組織召開(kāi)質(zhì)量工作的專(zhuān)題例會(huì)，狠抓過(guò)程控制、工作質(zhì)量，只有盯上去旁站管理，做到在操作過(guò)程中的檢查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并正確地解決問(wèn)題，還要做到每天收工前的質(zhì)量驗(yàn)收、工完料凈場(chǎng)地清的驗(yàn)收，達(dá)到各分部分項(xiàng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

竣工驗(yàn)收交房及業(yè)主使用過(guò)程維修服務(wù)階段，是企業(yè)品牌提升重塑的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)這個(gè)階段的管理，充分發(fā)揮質(zhì)量體系的作用十分重要。要成立責(zé)任心強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)水平高的維修服務(wù)小組，對(duì)交房及使用過(guò)程中業(yè)主所提的各種問(wèn)題做到正確的安排，做到快速、保質(zhì)、高效地解決業(yè)主所提的問(wèn)題，讓業(yè)主滿意，讓建設(shè)單位滿意。鞏固老市場(chǎng)，保住企業(yè)的生命線。

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第八工程分公司??董建勝